La vente en ligne est souvent aperçue tel un secteur facile, une solution de dernier recours pour toute personne inactive. Pourtant, contrairement aux idées reçues, concevoir une boutique en ligne exige plus qu’une possession de compte ou de site Internet.
L’e-commerce remembre plusieurs compétences qui s’acquièrent généralement durant des formations professionnelles spécialisées. Ce sera une étape impérative pour tous ceux qui souhaitent s’exercer pleinement sur le champ du commerce en ligne. De ce fait, le point clé sera de s’adresser au site ou à l’institut formateur fiable et reconnu tel un meilleur essor pour toute initiation dans ce secteur d’activité.
Pourquoi suivre une formation en e-commerce ?
Plusieurs sont ceux qui se lancent à l’aveugle dans la vente en ligne. Ils ont comme bagage, les minimums compétences qu’ils ont de ce secteur : création de site, publication, description du produit ... Pourtant, la première phase d’une conception de commerce en ligne impose d’innombrables processus juridiques. S’identifier à l’INSEE, se déclarer à la CNL ou autres sont toutes des étapes formelles exigeantes en matière de compétence et de paperasse d’immatriculation, acquis et mieux compris avec les formateurs en ligne
Le commerce en ligne est un domaine plus important que d’autres ne le pensent. C’est un marché immense qui fait tourner plus de 100 milliards d’euros, depuis 2019. Aujourd’hui, il fait partie des mœurs des consommateurs, une popularité qui rend le secteur plus difficile à percer. Face à cela, concevoir et lancer une boutique en ligne demande une disponibilité permanente, des tactiques marketings captivantes et une mode de gestion moderne. Sur ce, mis à part les qualités d’études requises, une formation vente sera également exigée.
Formation en commerce en ligne : les études à privilégier
Comme tout secteur entrepreneurial, la vente en ligne admet des critères d’études, à revoir avant tout accès à une formation. Même si cela paraît plus logique, très peu sont encore les formations accessibles avec un niveau de bac. Le projet professionnel s’adresse plutôt aux titulaires d’une licence ou d’un Bachelor en Marketing ou Webmarketing ou en Commerce. Toutefois, une spécialisation en vente et en communication promet également une bonne voie dans ce secteur.
La base est pourtant une bonne compétence en marketing et en technique de vente, ce qui qualifie également les compétences relationnelles. Les diplômes de bac+2 en Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou bien, en Management Commercial Opérationnel, ou encore, en Commerce International rentrent parfaitement avec les critères de formation. Toutefois, une longue implication en webmarketing sera exigée en alternance.
Identifier les meilleures offres de formation à travers les modules suggérés
À distance ou en présentiel, les formateurs auront comme rôle d’assurer théoriquement la création et le lancement des boutiques en ligne. Divers modules de formations doivent être suivis par les participants, mais deux grands points doivent démarquer le meilleur formateur :
- Une formation d’accompagnement
Les formations en vente en ligne les plus complètes doivent apprendre aux participants de maîtriser les étapes de vies des sites e-commerce : le fond ou le champ de travail du responsable e-commerce. Le projet s’entame donc, avec la création du site, se poursuit par la gestion et la personnalisation de ses contenus et se termine avec le suivi des performances. La formation la plus poussée relèvera donc toutes les techniques de conception de plateformes, d’ajout de contenu, de personnalisation et également, de gestion de commandes.
- Le marketing digital
L’Webmarketing est le point clé de toute optimisation de la vente en ligne. Une bonne formation doit de ce fait, présenter clairement tous les leviers du marketing digital afin de qualifier le site de ses participants vis-à-vis des concurrents. De ce fait, une décomposition basique du référencement naturel ou payant, des réseaux sociaux ainsi que de l’e-mailing doit figurer parmi les programmes de formation, hormis les stratégies marketing courantes.